Гарантия на оборудование NEVER/OFF: инверторы и батареи LiFePO4

Когда вы заказываете систему резервного питания под ключ, в стоимость входит не только оборудование и работа монтажной бригады — но и заводская гарантия на инверторы и батареи. Разбираем, какую защиту даёт производитель на инверторы NO 4-15K и батареи ESS, и что именно покрывает гарантия на оборудование.

Заводская гарантия на оборудование NEVER/OFF

Система резервного питания состоит из ключевых компонентов: инвертора, аккумуляторов, генератора (опционально) и солнечных панелей (опционально). Основные элементы — инвертор и батареи — поставляются с заводской гарантией производителя.

Гарантия производителя на оборудование — это заводская защита инверторов, батарей и другого оборудования от дефектов производства. Сроки зависят от модели: инверторы линейки NO 4-15K имеют гарантию 5/10 лет (по модели), батареи ESS-5/10/15 рассчитаны на срок службы более 15 лет с ресурсом более 6000 циклов при 80% глубине разряда.

Гарантия покрывает отказы оборудования, вызванные дефектами производства, браком материалов или преждевременным выходом из строя компонентов при соблюдении условий эксплуатации.

Инверторы NO 4-15K: гарантия 5 или 10 лет

Гибридные инверторы линейки NO 4-15K поставляются с заводской гарантией 5 или 10 лет в зависимости от модели. Это защита от отказа электронных компонентов, дефектов платы управления, проблем с контроллером MPPT, выхода из строя силовых ключей и других неисправностей, возникших не по вине пользователя.

Что покрывает гарантия на инвертор

Если инвертор перестал переключаться на резерв, не заряжает батарею, не принимает энергию от солнечных панелей или выдаёт ошибку на дисплее — и при этом нарушений условий эксплуатации не было — оборудование подлежит ремонту или замене по гарантии производителя.

Инверторы NO 4-15K работают в диапазоне температур от -30 до +60 °C, имеют степень защиты корпуса IP66 (пыле- и влагозащита) и рассчитаны на круглосуточную работу в режиме автоматического переключения между сетью и резервом.

Модели и сроки гарантии

Линейка NO 4-15K включает две основные модели:

NO-6K — 6 кВт номинальной мощности, поддержка солнечных панелей до 9 600 Вт, максимальный ток заряда батареи 150 А. Стоимость — 124 990 ₽.

NO-15K — 15 кВт номинальной мощности, поддержка солнечных панелей до 24 000 Вт, максимальный ток заряда батареи 290 А. Стоимость — 249 990 ₽.

Обе модели поддерживают подключение до 6 инверторов в параллель для масштабирования мощности без замены оборудования, работают с трёхфазной сетью 380/400 В и переключаются на резерв менее чем за 10 мс — свет не моргнёт при пропадании сети.

Батареи ESS-5/10/15: ресурс 6000+ циклов и расчётный срок службы 15+ лет

Аккумуляторы ESS на базе LiFePO4-ячеек — это безопасная химия с долгим сроком службы. В отличие от свинцово-кислотных и AGM/GEL батарей, литий-железо-фосфатные аккумуляторы выдерживают значительно больше циклов заряда-разряда и не теряют ёмкость так быстро.

Технические характеристики и ресурс

Батареи ESS рассчитаны на:

Более 6000 циклов заряда-разряда при глубине разряда 80% (DOD)
Расчётный срок службы более 15 лет при нормальных условиях эксплуатации
КПД более 98% — минимальные потери энергии при заряде и разряде
Встроенная BMS (система управления батареей) для защиты от перезаряда, переразряда и балансировки ячеек

Это означает, что батарея, которая работает в режиме резервного питания и проходит 1-2 цикла в неделю, прослужит десятилетия без заметной деградации ёмкости.

Модельный ряд ESS: три форм-фактора

Линейка включает три модели с разной ёмкостью:

ESS-5 — 5.12 кВт·ч, напряжение 51.2 В, ёмкость 100 Ач. Настенная, габариты 650×384×142 мм, масса около 48 кг. Стоимость — 109 990 ₽.

ESS-10 — 10.24 кВт·ч, напряжение 51.2 В, ёмкость 200 Ач. Настенная, габариты 680×412×231 мм, масса около 86 кг. Стоимость — 169 990 ₽.

ESS-15 — 15.36 кВт·ч, напряжение 51.2 В, ёмкость 300 Ач. Напольная на встроенных колёсах, габариты 825×413×233 мм, масса около 110 кг. Стоимость — 219 990 ₽.

ESS-5 и ESS-10 крепятся на стену, ESS-15 — напольный шкаф на колёсиках, который не требует несущей стены и легко перемещается. Все модели поддерживают удалённый мониторинг состояния через интерфейсы RS485, CAN, RS232.

Условия эксплуатации

Батареи ESS работают в диапазоне температур:

При разряде: от -20 до +60 °C
При заряде: от 0 до +55 °C
При хранении: от -10 до +30 °C

Диапазон выходного напряжения — 43.2–58.4 В, напряжение отсечки (полный разряд) — 43.2 В. Максимальный ток заряда — 150 А (рекомендуемый — 50 А), максимальный ток разряда — 150 А.

Если батарея установлена в помещении с температурой за пределами допустимого диапазона, это может привести к снижению ресурса или выходу из строя — и такая ситуация не покрывается гарантией производителя.

Что не покрывает гарантия на оборудование

Гарантия защищает от заводского брака, но не от повреждений, вызванных внешними факторами или нарушением условий эксплуатации.

Механические повреждения: если батарея ESS-15 (напольная, около 110 кг) упала и повредилась, это не гарантийный случай. Если инвертор получил удар или был затоплен — гарантия не действует.

Эксплуатация за пределами допустимых условий: если батарея работала при температуре ниже -20 °C или выше +60 °C при разряде, если инвертор подвергался воздействию агрессивной среды или был установлен в месте с плохой вентиляцией — это нарушение условий эксплуатации, и гарантия не покрывает последствия.

Глубокий разряд ниже порога отсечки: если батарея разряжена ниже 43.2 В из-за неправильной настройки инвертора или подключения несовместимого оборудования — это не заводской дефект.

Вмешательство третьих лиц: если оборудование было вскрыто, модифицировано или отремонтировано неавторизованным сервисом — гарантия аннулируется.

Стихийные бедствия: удар молнии, пожар, затопление, землетрясение — всё это вне зоны ответственности производителя.

Модульность и масштабирование без потери гарантии

Одно из ключевых преимуществ системы NEVER/OFF — возможность наращивания мощности и ёмкости без замены основного оборудования. Инверторы NO 4-15K поддерживают параллельное подключение до 6 устройств, батареи ESS легко объединяются в батарею нужной ёмкости.

Если через год после установки вам потребовалось больше часов автономии — вы докупаете дополнительные модули ESS и подключаете их к существующей системе. Инвертор и щит менять не нужно. При этом гарантия на ранее установленное оборудование продолжает действовать, а на новые модули начинается новый гарантийный срок.

Это особенно важно для бизнеса: если нагрузка растёт, система растёт вместе с ней — без простоя, без демонтажа, без потери вложений в ранее установленное оборудование.

Мониторинг и раннее выявление проблем

Инверторы NO 4-15K подключаются к сети через Wi-Fi или LAN и поддерживают удалённый мониторинг через приложение. На экране смартфона видны:

Текущая нагрузка и режим работы (сеть/резерв/зарядка)
Заряд батареи в процентах и вольтах
Выработка от солнечных панелей (если подключены)
История отключений сети и переключений на резерв
Сообщения об ошибках и предупреждения

Это позволяет отслеживать состояние системы без похода в щитовую и замечать проблемы на ранней стадии. Например, если батарея стала заряжаться медленнее или ёмкость начала падать быстрее, чем должна — это видно в статистике приложения, и можно обратиться за диагностикой до того, как система полностью откажет.

Готовые решения с прозрачными характеристиками

NEVER/OFF предлагает пять стандартизированных решений с фиксированной конфигурацией оборудования и чёткими параметрами. Каждое решение построено на инверторах NO 4-15K и батареях ESS — с заводской гарантией, описанной выше.

Start — 1.5 кВт инвертор, 2.5 кВт·ч батарея, напряжение 24V, автономия до 12 часов. Держит холодильник, газовый котёл, свет. От 39 990 ₽.

Start Pro — 3 кВт инвертор, 2.5 кВт·ч батарея, напряжение 24V, автономия до 24 часов. Держит холодильник, газовый котёл, свет, ТВ, насос, стиральную машину. От 79 990 ₽.

Home — 6 кВт инвертор (NO-6K), 5 кВт·ч батарея, напряжение 48V, автономия до 36 часов. Самое массовое решение для частного дома. Держит холодильник, газовый котёл, свет, ТВ, насос, стиральную машину, посудомоечную машину, кондиционер. От 149 990 ₽.

Home Pro — 15 кВт инвертор (NO-15K), 15 кВт·ч батарея, напряжение 48V, автономия до 48 часов. Держит весь большой дом или коттедж. От 399 990 ₽.

Business — от 50 кВт инвертор, от 50 кВт·ч батарея, напряжение HV, автономия под задачу. Для офиса, ресторана, склада. От 1 900 000 ₽ ориентировочно.

Все решения масштабируются: если нужно больше часов автономии — докупаете батареи, если нужно больше мощности — добавляете инверторы в параллель.

Станции быстрого подключения: портативный резерв с той же гарантией

Для регионов с частыми короткими отключениями (Крым, Краснодарский и Ставропольский край) NEVER/OFF предлагает станции быстрого подключения — портативные системы резервного питания, которые ставятся рядом со щитом и включаются в обычную розетку 220В.

Три конфигурации:

Compact — 1300 Вт инвертор, 1 батарея, 1.2 кВт·ч ёмкость, автономия до 24 часов. Держит свет, роутер, холодильник. От 39 990 ₽.

Standard — 2500 Вт инвертор, 2 батареи, 2.5 кВт·ч ёмкость, автономия до 24 часов. Держит свет, роутер, холодильник, насос, котёл, стиральную машину. От 79 990 ₽.

Max — 3500 Вт инвертор, 4 батареи, 5 кВт·ч ёмкость, автономия до 24 часов. Держит почти весь дом, включая посудомоечную машину, чайник, микроволновку. От 149 990 ₽.

Станции не требуют монтажа в щит, подключаются за 15 минут и работают с тем же оборудованием (инверторы NO и батареи ESS), что и стационарные системы — а значит, на них распространяется та же заводская гарантия производителя.

Рассчитайте систему и узнайте точную конфигурацию

Гарантийные обязательства производителя начинаются с момента поставки оборудования — но до этого система должна быть правильно подобрана под вашу нагрузку и условия эксплуатации.

Пройдите калькулятор на сайте — за 2 минуты вы получите предварительную конфигурацию системы с указанием конкретных моделей инверторов NO и батарей ESS, ценой и сроками гарантии. Если объект нестандартный или нужна консультация — оставьте заявку: инженер уточнит параметры и предложит оптимальное решение.